云计算101:第1部分-半导体
采访中软件工程师犯的5个错误
怨恨。
Asana,Twilio,SurveyMonkey和Lyft如何优化其客户支持中心
整合整个品牌和企业系统中的主数据
这就是铺有女性味的样子
成功实现2019年的3大AI +客户服务优先事项
成功实现2019年的3大AI +客户服务优先事项

Gartner预测,到2020年,估计所有客户服务互动中的 85%将在没有人工 干预的情况下进行处理 。 是的,时光飞逝,2020年距离现在已经一年了! 客户越来越期望实时互动并重视客户体验,这一事实是该行业当今面临的最大挑战之一。 诸如机器学习和人工智能之类的技术可能是公司如今面临的一些挑战的回应。 为了在来年表现出色,公司应优先考虑效率并开始进行转变。 这些小步骤将使您在2019届课程中脱颖而出,不需要大量的支出和计划。 自动分类 要么有专门的人员自动阅读和分类电子邮件,要么有代理从队列中挑选票证—如果您以这种方式对请求进行分类,则效率很低,并且已经对客户服务产生负面影响。 通过自动对故障单进行分类,您可以使算法检测新故障单的主题,将对不同主题的请求自动发送给不同的团队,确定特定主题的优先级,并让座席首先答复最关键的问题。 另外,通过对传入请求进行准确分类,您可以准确了解问题的根源。 回复建议 您很可能为代理创建了宏(或答复模板),这很不错—它可以帮助他们更快,更一致地进行答复。 但是,大多数公司的模板中的信息已经过时,有些公司丢失了,新的代理商也很难找到它们。 代理商找到正确答案所需的时间是他们平均花费在机票上的时间的20%。 这意味着座席每周花费一天的时间来查找完成工作所需的信息。 通过使用技术来推荐最佳答复,您的座席可以更快,更一致地答复,并且新的团队成员可以更快地上手。 改进的自助服务 客户想自助,但是您很少花时间更新自助服务门户或知识库。 同时,您的客户服务人员不断增长,您正忙于培训和留住代理商。 为了在这里满足客户的期望,您需要确保您的内容始终是最新的,并投资技术以使您的客户找到他们所寻找问题的答案。 没有人喜欢通过电子邮件发送支持或拨打繁忙的电话线。 所有这些大项目都从小步骤开始。 确保将上述优先事项作为2019年客户服务策略的一部分。 巧妙地为您的团队增加一天的生产力。 我们以人为的方式帮助您提供有效的服务-当客户提出问题时,我们会检测到该主题,找到答案,并立即提出建议。 如果没有答案,我们将帮助团队进行结构设计-下次您将获得准确,一致且随时可用的答案。

转化率优化技巧:促进在线销售!
转化率优化技巧:促进在线销售!

如果您有在线销售流程,则首先要考虑的是收购。 如果流量不足,则意味着您还没有准备好搜索高级转换方法。 如果您有足够的流量或有吸引访客的计划​​,则可以专注于这篇关于电子商务转化率优化技巧的文章。 可能有很多转换率优化技巧,我们找不到时间讨论所有这些技巧,但是以下这些将大大帮助您为电子商务业务实现良好的转换率。 众所周知,产品的高质量照片可以提高电子商务的转化率,因为对于在线购买产品的人们来说,信任是一个非常重要的因素。 人们希望确保您所销售的产品具有最佳质量,而做到这一点的最佳方法是使用高质量的产品图片。 产品说明也是优化转化的好方法。 撰写具有较高转化率的产品副本的技巧是以清晰,有说服力的方式为买方提供足够的信息。 您的产品副本必须能够帮助买家说服自己,使您的在线商店和产品值得信赖。 如果您有产品目录或印刷广告,例如杂志,报纸,传单或户外广告,则可以提高网站的访问量。 但是如何? 为最创新的转化率优化技巧之一做好准备,这些技巧可以轻松促进您的销售。 手机图像识别! 即使您没有移动应用程序! 图像识别技术在当今很流行,您可以有效地将图像识别用于您的业务目的。 考虑以下情况: 您的客户喜欢您产品目录中的产品,但仍翻页 您的客户在报纸或杂志上看到您的广告并翻了一页 您分发了传单或小册子,但没有显示出显着的效果来增加销量 这意味着您应该触发潜在客户立即购买您的产品。 SnapBuy是一款用于识别印刷媒体和产品目录的移动应用程序。 首先,您需要订阅www.snapbuyapp.com并上传产品目录或以pdf格式打印广告。 还需要执行另一步骤,即提供产品的目标网页地址。 您只需上传一个包含产品着陆页网址的Excel。 现在您准备好了! 您的客户现在可以捕捉页面照片并使用SnapBuy App立即购买您的产品。 您还可以使用SnapBuy API轻松将SnapBuy集成到您自己的移动应用程序中。 单击www.snapbuyapp.com访问SnapBuy网站。 用户生成的内容(例如推荐书,社交媒体帖子和视频评论)是一种建立与目标受众之间信任的好方法。 如前所述,建立信任是提高电子商务转化率的好方法,并且通过使用他人的诚实意见,您正在向潜在客户表明其他人光顾了您的在线商店,并对您的产品和整体品牌质量感到满意。 由于超过一半的在线商家提供免费送货服务,因此,如果要提高电子商务转化率,请务必认真考虑自己的策略,这一点很重要。 当您提供免费送货服务时,人们更有可能向您购买,尤其是在您的竞争对手这样做时。 就像免费送货一样,提供折扣也是增加转化次数的必经之路。 面对现实,每个人都想省钱,而当他们发现可以在您的网上商店中省钱时,他们更有可能向您购买。 但是可以肯定的是,我们有限制,每件产品都打折并不能使我们变得聪明。 因此,通过使用诸如Barilliance和Omniconvert之类的电子商务个性化工具提供智能折扣是有意义的。 另一个重要的转化率优化技巧是改善移动结帐流程。移动电话是未来。 全球一半的人口使用智能手机,而最近的数据表明,移动设备占所有电子商务流量的一半以上。 此外,有65%的在线购物者在切换到台式机之前通过使用智能手机开始购物之旅。 因此,为了提高您的移动设备转化率,我强烈建议您优化移动设备的结帐流程,并总体上为移动设备购物者优化整个电子商务网站。 想象一下走进一家商店购买东西,但需要问一些具体问题,那么明显的人将是销售代表,对吗? 同样的情况也适用于您的电子商务网站。 根据77%的电子零售商的说法,提供实时聊天选项使您能够回答关键问题,这些问题将提高您的电子商务转化率。 运营电子商务网站并非易事。 您需要不断测试各种营销策略,以将流量吸引到您的网站,并将该流量转化为付费客户。 如果您想获取一些电子商务转化率基准测试的统计信息,可以使用此链接下载一些有用的信息图表。 通过结合使用上文中我强调的提示,您可以放心,您将提高电子商务的转化率。

如何为您的业务选择合适的社交媒体平台
如何为您的业务选择合适的社交媒体平台

这听起来像熟悉吗:您刚刚开张新公司,或者已经经营了一段时间,并且希望全世界都知道您的品牌和所提供的全部产品。 停在那儿! 数字化变得异常容易。 实际上,创建基本配置文件只需要5-10分钟,但这就是大多数企业出错的地方。 他们在数字化其品牌时忽略了以下关键步骤。 如果您还没有,现在来评估自己是谁了。 你的故事是什么? 您提供您的竞争对手没有提供的东西? 您的价值主张和劣势是什么? 数字化将如何为您提供帮助? 许多小型企业未能意识到社交的目的和潜力,因为它们低估了企业内部已经存在的价值,即孤独。 如果您还没有良好的营销基础或已制定好的计划,可以参加社交活动。 许多企业希望跳上网,并有成群的客户前来,但这并不是那样。 您已经有了现有的竞争对手,SEO,并且已经准备好了很多东西,因此,如果您希望在过度饱和的数字世界中有所作为,就必须做好准备。 接下来,您要现实地(强调现实地)考虑您对管理数字形象的承诺和可用性水平。 仅仅因为您创建了社交媒体个人资料,并不意味着该个人资料会自动接管并为您进行促进和社区参与。 您将需要一个方便的社交媒体策略,以了解要发布的内容,要推广的主题以及向谁宣传的主题。 一旦创建了计划或系统,便可以从分析中找出发布的最佳时间以及目标受众。 您要考虑的下一步是弄清楚计划晋升给谁。 考虑一下您每天看到的广告,以及复制,投放,颜色,时间,车辆等所花费的时间。从本质上讲,这是您要与正确的客户进行沟通并接触到合适的客户所要完成的任务。 了解您的目标受众,可以帮助您根据他们的口味,生活方式和购买习惯来定制内容。 它可以帮助您举办内部活动,并主持有影响力的人来接手,从而可以提高您企业的品牌知名度。 走数字化存在之路并不温顺。 您需要考虑适当的时间安排内容,以便您宝贵的目标受众能够与之互动并将其扩大到他们的社交网络。 您还需要考虑创建内容需要多少时间,或者是否需要使用照片或非常流行的用户生成的内容。 时机在社交中很重要,最终可能会传达或破坏您的信息。 想象一下,如果您最喜欢的广告是在凌晨3点投放的。 当然,有些人可能会看到它,但是由于时间问题,该广告的覆盖面和影响大大降低了。 您上一次是什么时候才对消息传递及其工具进行深入研究? 我不是在说’98福特陪伴,而是在说将信息传递给您的听众的方法。 您可能希望邮寄数十张明信片以推广您提供的新服务,或者在受欢迎的社区杂志上创建活动清单。 无论何时何地,请确保您了解车辆。 对于社交媒体而言,这一点很重要,因为大多数企业具有“无处不在”的心态,这意味着它们在每个平台上创建社交资料,作为其品牌信息的主要载体。 这是一个非常差劲的策略,会在网上造成不必要的混乱,因为您可能只将其中的2个配置文件用于业务。 我建议选择1个或2个最适合您的消息和业务的社交媒体平台。 一旦建立了消息的载体和平台,就可以开始编写消息或调整现有副本。 确保您的内容和副本在所有平台上具有凝聚力,并直接传达您的核心品牌信息。 不要在帖子上发疯。 人们重视质量与数量。 花点时间思考一下您想说些什么,您的潜在客户应该如何听以及从中得到什么。 创造出色的内容是每个营销人员和企业都为之奋斗的事情,并且您在这个过程中的这一关键步骤中将步步紧逼。 惊人的内容始于您和您的故事。 您遵循的其他品牌的任何复制品,或者日常趋势根本行不通。 重要的是要记住,对某些人有效的方法并不能对所有人有效。 这些提示将帮助您在计划上网时保持井井有条,但是请确保在开展业务时有适当的计划! Prae的创始人NaBeela Washington乐于通过制定独特的品牌和营销策略,通过市场研究深入挖掘社区并开发有意义的内容来发表声明,从而帮助企业和非营利组织取得成功。 她还是美食家,摄影迷,并且喜欢烹饪南方的主食。 在Twitter @Simplee_B和@praeagency上关注她。

品牌基础
品牌基础

许多人都对如何创建品牌感兴趣,但是其中大多数人对品牌的真正含义不正确。 我想与您分享与我们的一位客户的真实对话的改编,他们对品牌及其目的有错误的理解。 我希望它能使你们中的一些人睁开眼睛,并使其他人想起核心品牌原则。 对话: 客户先生:嘿,迪马,我们对应用有个不错的主意,需要为它加个品牌! 你能做到吗? 我:好的,没问题。 客户先生:好的。 您能给我一个大概的想法吗? 我:这取决于很多因素,为了给您一个正确的答案,我需要更多地了解您的公司和要求。 如果您坚持的话,给您一个很粗略的想法; 品牌推广工作可能从XXXX开始。 我将得知客户对品牌的看法与我的截然不同。 客户先生:但是等等,费用怎么这么高呢? 您不能为徽标收取那么多钱! 我:我们对徽标的收费不高。 您只需要徽标还是要为公司创建品牌? 客户先生:有什么不同? 让我们一劳永逸地了解徽标和品牌之间的区别。 首先,您需要一套工具来开始开发品牌。 除了许多其他工具之外,您还需要徽标才能启动品牌开发。 徽标只是公司的代表符号,其目的是为了使客户视觉识别。 它也是品牌手册的元素。 这本书说明了品牌的视觉表现形式,包括颜色,相对大小,字体,品牌材料等。 多年来创建品牌。 我真的很喜欢剑桥大学的一位教授西蒙·弗朗西斯(Simon Francis)的话:“品牌是一系列习得,重复和重复的行为。” 这意味着徽标和其他品牌书籍材料(如字体,颜色,大小,品牌图像等)只是一种视觉工具,可以向客户传递品牌承诺。 人们不从徽标中购买商品,而是购买,因为他们相信徽标的含义。 因此,品牌推广是一项艰巨的工作,涉及复杂的策略和持久性。

西奈山创新聚焦:能力研究中心
西奈山创新聚焦:能力研究中心

通过创新改变生活 西奈山的能力研究中心(ARC)由康复创新总监David F. Putrino,PT,博士领导,是发现的中心,临床医生和科学家与创新者,行业领导者和患者合作,帮助个人实现最佳表现和健康。 以下是有关ARC如何通过创新改变生活的简短案例研究: 机会 ARC突破了传统研究的界限,采用多学科的科学方法来开发和研究针对从脊髓和脑损伤到中风,截肢和神经系统疾病等多种伤害和状况的人的突破性疗法。 运用科学和技术进步来提高身体和认知能力,需要协作,创造力和通用的调查方法。 在ARC,该部门和MSHS的临床服务成为研究人员和合作伙伴的实验室,因为实时数据收集有助于科学发现。 合作 在与Not Impossible Labs的合作下,Putrino Lab帮助ALS的Don(一生从未使用过计算机,在移动计算成为主流之前被诊断出),通过使用最新技术自主与妻子沟通技术。 丹尼尔(Daniel)是一个苏丹男孩,在他的村庄遭到炸弹袭击时,武器被炸掉。 Putrino实验室加入了Not Notossible,并非法前往南苏丹的努巴山(Nuba Mountains)进行3D打印假肢,并向其社区传授如何使用这项技术来帮助他人的知识。 领导 David是神经科学博士学位的物理治疗师。 在移居美国到哈佛医学院和麻省理工学院学习计算神经科学之前,他曾在澳大利亚的私人诊所和医院环境中从事临床工作。 他继续接受纽约大学的博士后研究金,为脑机接口设备设计假体。 革新 电生理学和计算机反馈技术,可在TBI和SCI后促进康复; 改善中风和其他神经系统疾病后的痉挛状态的药物干预。 上半身和下半身机器人; 站立和行走的动力外骨骼; 立式移动轮椅 创造性的假肢和矫形器; 以及其他技术,例如人工智能,脑机接口和创新的移动应用程序,可帮助人们获得增强的功能和独立性。 通过再生细胞干预提高细胞,身体和认知能力; 可穿戴设备和人体运动的多模式评估; 以及药物和电生理认知治疗的发展。

如何建立良好的工作与生活平衡
如何建立良好的工作与生活平衡

无论您是工作或全职妈妈,企业家,还是建立自己的职业道路,工作与生活的平衡都是一种持续的杂耍行为。 我们越老,对时间和责任的要求就越高。 有一个“成年”一词的原因-起床,走出去,走向世界,朝着目标和梦想努力,希望所有的辛勤劳动都能得到回报,而我们正是我们想要生活的地方! 在此旅程中,有时我们会过度劳累,压力累积,甚至可能坠毁和燃烧。 但是,以下提示可以帮助确保崩溃和燃烧不经常发生……关键是平衡! 每天为自己留出30分钟到一个小时的时间。 这段时间专门用于无所事事或您选择的放松活动,例如捕捉自己喜欢的节目的一集,walking狗,冥想,健身课甚至小睡。 这是您每天的自由休息,以减轻压力并提高生产力,尤其是在忙碌的日子里。 保持时间表,不要超量预定。 会议和社交会占用大量时间。 确保使用日历并实时更新日历,以避免重复预订或超额预定。 记下您想要有多忙,并制定相应的计划。 不要害怕说不。 很多时候,我们被无数机会或冲突事件轰炸。 很难同时到各个地方,而且常常一天24小时都感觉不够。 即使朋友和家人可能会感到被拒绝,也可以拒绝一切(只是不要刻薄,否则您将再也不会被邀请,哈!)。 只有您才对自己的健康负责,因此,不要让自己变得瘦弱,并在此过程中损害自己的健康。 健康和睡眠对整体健康至关重要。 提及锻炼,健康的饮食习惯和充足的睡眠是陈词滥调,但这是有原因的。 许多人在这些领域做出妥协,因为生活变得压力和忙碌,而我们都在“我没有时间”之前就听说过这一领域。 但是重要的是要确保我们定期进行医生检查,尤其是年纪较大的医生,以确保我们的身体健康,吃可以帮助身体发挥最佳功能的营养食品,并有充足的睡眠使我们的身体健康。重新充电并重新启动它。 当疾病和睡眠剥夺接管时,是不可能有生产力的。 信不信由你,美国人假期不足! 但是,休假是在工作,工作,工作,工作,工作,工作几周或几个月后回报自己的最好方法之一(蕾哈娜之声)。 即使您暂时无法负担理想的假期,也要以某种方式让自己休息和放松。 值得在假期期间断开连接,这意味着没有电话,短信,电子邮件,消息等。打开这些外出自动回复,让您的客户提前知道您将出门在外并且无法到达,并享受您的时间! 有些人为此感到苦恼,但是整个假期的重点是去度假。 游泳,参观有趣的地方,坐在沙滩上看书,无论什么都能给您带来欢乐! 这确实使工作与生活保持平衡。 它使您可以脱离常规,让灵感和想法得以传播……在度假时,边看书边就是Lin-Manuel Miranda受到启发写汉密尔顿的方式。 认真地说,不要感到内and和休假! 您应得的,事实上,您应归功于自己。 并非每个人的工作与生活平衡都是一样的,人与人之间的要求和责任也不同,但是对整体健康和自我照顾至关重要的是有意保持平衡。 您练习越多地在工作和生活之间建立界限,就越容易知道何时该离开工作,并给自己时间去反思,娱乐,与家人或朋友共度美好时光并焕发青春。 直到我们能够克隆自己(哈!),工作与生活的平衡才得以继续! MelimeL是一位创意艺术家,图形设计师,诗人和妈妈。 MelimeL参与的众多事务中,她是设计公司MelimeL数字艺术设计的首席执行官兼创始人,对女性赋权充满热情,并在纽约市的女性历史月期间举办年度女性赋权活动。 在 此处 阅读有关LadyBossBlogger的采访 。

利用零售技术增强客户体验
利用零售技术增强客户体验

技术为零售品牌提供了大量的店内和在线数据。 但是问题是“如何处理这一切”。 零售商不应该无休止地简单地挖掘这些数据,还应该询问有关其数据的正确问题-购物过程中缺少哪些空白? 他们如何在线上和线下实施新技术以简化购物体验? 分析的使用 从数据中提取真实见解的一种方法是,了解许多客户的购物体验通常是多渠道的。 智能手机的普遍性和直观性意味着,在商店购物时,购物者通常会武装他们。 考虑到这些知识,零售商可以使用店内分析来识别精通技术的客户,并确定如何更好地为他们提供服务。 越来越多的零售品牌应使用店内分析来评估客户的行为和购物方式,从而将告知他们如何将技术集成到实体店中。 这样,零售品牌可以确保新技术解决方案将改善购物体验并填补购物流程中的所有空白。 下一波客户服务 零售商可以通过对技术进行战略投资,进行数据分析并仔细管理其各种数字渠道来满足客户的期望。 如果零售商能够在合理的时间内甚至从根本上解决他们的问题,许多购物者就会感到满意。 当零售商能够超越此服务水平时,他们可以为自己创造真正的竞争优势。 但是,这种下一代客户服务需要经过深思熟虑的计划,零售商还必须注意不要越过无形的界限,这种界限会使顾客感到好像商店在监视和跟踪顾客,而不是提供帮助。 下一代客户服务从客户走进商店的那一刻开始,并在进行销售后很长时间一直持续到现在。 客户将产品带回家后,零售商可以继续在客户使用的自助渠道(包括社交媒体和网络搜索)中提供扎实的存在,从而提供下一代客户服务。 零售商还应监视在线社区和论坛,以与发布问题和疑虑的客户互动。 应该跨渠道(包括文本,语音和视频)支持诸如点击聊天或点击通话之类的工具,以便为客户提供与公司互动的多种方式。 重视数字鸿沟 零售商必须记住,并非所有客户都准备好利用他们能够提供的所有技术工具。 在印度,某些消费者与其他消费者之间仍然存在着巨大的数字鸿沟,主要是沿袭了世代路线。 许多印度人仍然没有智能手机,或者不喜欢购物。 实际上,这意味着尽管许多购物者更喜欢通过社交媒体与零售商的客户服务团队互动,但其他人仍想致电公司的客户联络中心。 技术必须是本能的 诸如Flipkart的“十亿个大日”之类的促销狂潮已经说明了技术的重要性,尤其是网站,它毫不费力且具有直觉。 拥有在线服务的零售商和纯粹在电子商务领域中的品牌,必须确保其网站设计精巧,针对移动设备进行优化,易于浏览且最重要的是易于购买。 零售品牌必须确保其后端技术能够满足在线浏览器的需求,即使在节日期间也是如此。 结论 客户服务应有机且对购物者无缝。 但这不是偶然发生的。 必须在健壮的,现代化的基础架构上进行投资,以支持提供个性化客户服务体验所需的连接性和数据分析。

想法:万能的杰克或一个大师
想法:万能的杰克或一个大师

我一直都把时间花在阅读不是他们所赞扬的主题的大师的帖子/征求他们意见上的问题上,但是在这里,我危险地走近了我一直努力不去做的事情。交叉。 因此,在您进一步阅读之前,请允许我这样说。 这不是我写生活指南的尝试,这是我对一个我多年来一直着迷的问题的想法的表达,与我的简历中的内容保持一致。 “透过我的镜头看世界”。 如果您仅想要货币财富,仅此而已,那么此内容可能不适合您。 如果观看Netflix并每月生活可以为您提供所需的全部生活/心理财富,那么您已经完成了生活,我很羡慕您。 如果您想在创造影响力的同时最大化货币和精神财富,并在世界上留下某种遗产。 好好读吧,为什么不呢! 万事通与一个大师? 我发誓,这是过去十年来我每天都在认真地问自己一个问题。 在追求财富(精神和金钱)时,我一直在想; 我从一开始就采用隧道愿景,追求单一的激情/兴趣,掌握它并从此过上幸福的生活吗? 还是接受这样一个事实,即人类在设计上是多方面的,并且会无休止地沉迷于所有让我激动的事物? 为了免除您的悬念,本帖将不提供有关此问题的任何最终答案。 它的作用是让您深入了解我个人如何浏览这个似乎没有简单而通用的答案的主题。 我将帖子分为以下几部分: 什么让您兴奋? 意识是关键 不要让互联网催你 所有的主人都曾经是新手 您不会选择激情。 热情会选择您。 什么让您兴奋? 如果我有一个问题希望我年轻的时候能更规律地问自己,就是这样。 对我来说,丰富生活(货币和精神)的基础通常由使我们活着的事物组成。 要在任何领域取得真正出色的成就都将非常困难。 因此,在不可避免的时候,我们没有心情或没有“感觉到”,激励我们前进的一件事是,当您沉迷于那种激情时,就会感到兴奋。 出于这个原因,我相信坚定地建立使我们活着的因素是迈向最大化货币和精神财富的关键的第一步。 “我不知道是什么让我激动?”-然后去尝试一下。 世界上99%的人幸运的是,他们5岁时的命运不那么幸运。如果您抱怨自己不知道自己对什么充满热情,那通常是因为您花了太多时间浏览克/观看Netflix,或者您只是没有尝试足够的东西。 尝试将导致两件事,即“激情/兴趣发现”或“不喜欢发现” —两组数据彼此都一样有用。 这个过程可能很耗时,但也很有意义。 我们都听说过这样的故事:朱莉娅·柴尔德(Julia Child),塞缪尔·杰克逊(Samuel L Jackson)和JK罗琳(JK Rowling)在30岁以后就很好地找到了他们的“呼唤”。 继续尝试,最终您将获得成功。 在过去几年中(出于一定原因)我采用了一个规则。 如果您有痒的话,请适当地擦一下。 当问“万事通”对“一个大师”的困境时,应该采取的第一步就是问“什么让我激动”。 如果您根本找不到令人兴奋的东西,那么为什么要花费宝贵的时间和金钱呢? 意识是关键 自我意识:天哪,我现在不能开始强调这个原则对我来说有多重要。 每个人天生就有成为某些手艺大师的倾向。 识别这些倾向是至关重要的。 对自己的先天优势所在感到真正的诚实和自我意识,并专注于它们。 相反,要对自己的先天不足之处真正诚实和自我意识,不要专心于这些缺点。 建立对自己最重要特征的认识,将使您能够确定将在哪些方面获得最大的投资回报,从而帮助您确定在追求目标时应分配多少时间,金钱和精力分配给每种激情/兴趣金钱和精神财富。 此外,请注意您所居住/经营的环境,并了解它是否促进或抑制了您的热情/兴趣。 在2017年底,我让我的5个最亲密的朋友对我残酷地诚实,并告诉我我的优缺点。 通常,我们会成为妄想和否认的受害者,因此朋友的外向和清晰的视野可以成为获得自我意识的重要来源。 仅此一项练习就帮助我简化和重新分配了我度过的时间,同时追求精神和金钱财富。 不要让互联网催你 […]

每个与会者都应使用的会议移动应用程序
每个与会者都应使用的会议移动应用程序

积极进取的企业家通常会参加许多活动,例如会议,研讨会,会议,贸易展览,社交晚宴等。所有这些活动都涉及结识人,与人交流和学习新事物。 一般而言,所有这些都取决于一个人必须应对的大量信息。 在技​​术发展的时代,有许多解决方案使会议参与者能够充分利用他们参加的活动。 移动应用程序之所以能赢得竞争,是因为它们始终可以通过智能手机近在咫尺,并且使用它们的唯一必要条件是设备上有足够的空间。 我们已经审查了许多用于活动和会议的移动应用程序,并汇总了最佳应用程序列表供您下次使用。 在命名应用程序之前,让我们先讨论一下一般的会议以及可能会用各种软件满足的与会人员的需求。 有任何会议共有的某些功能。 每个活动都有参与者和演讲者。 会议可以有多个地点,每个地点都有自己的时间表。 甚至可能有展览空间和各种针对初创企业的竞赛。 不要忘记喝咖啡休息时间,午餐和聚会之后,因为这些方面对于联网非常重要。 此外,访问会议最经常涉及一些旅行。 您当然需要预订酒店,找到吃饭的地方,然后去观光。 发现一个新城市是一个不容错过的机会。 会议参观者可以向他人学习,扩大他们的网络,交流经验并找到新的商机。 应该以某种方式满足这些需求,这是各种应用程序可以提供极大帮助的地方,并且可以大大减少满足每个与会者所需的工作量。 由于不可能记住所有内容,因此应注意演示的重点。 不管是用钢笔书写还是打字,都重要。 Evernote是使用移动设备进行笔记的最受欢迎的应用程序之一。 功能包括: 以各种格式记笔记,例如文本,照片,音频,视频等 将所有笔记分为不同的组 附加各种文档,文件和照片 搜索您的笔记 扫描文档和名片等并将其数字化 Evernote最大的好处之一就是可以与各种设备同步,无论是笔记本电脑,台式机,平板电脑还是智能手机。 但是,请记住,该应用程序只能同时在两个设备上激活。 今天,Twitter是可用于会议参加者的最佳应用程序之一。 如今,社交共享已被视为我们日常生活中不可或缺的一部分,亲自参加一个激动人心的活动可能比在网络上讲故事更具新闻价值。 除了让每个人都知道您要参加会议之外,Twitter还可以帮助您为未出席会议的同事或朋友发布后续更新。 考虑到该应用程序的广泛普及,可能不必详细描述Twitter的所有功能,但我们可以总结一下: 将您的联系人与应用程序同步并与更多人联系 设置您的个人资料并查看您的活动记录 发送和接收消息 写推文,发现别人在说什么 探索最受欢迎和最热门的话题 许多思想领袖,例如埃隆·马斯克(Elon Musk)或比尔·盖茨(Bill Gates),都使用该应用程序,其中一些人甚至可能参加了同一会议。 知道他们分享什么会不会很有趣? 如果您在从未去过的城市参加会议,那么您肯定需要一个指南。 虽然本地将是最佳选择,但这可能并不总是一种选择。 如果没有人可以充当个人向导,那么移动应用程序就足以游览该地区,寻找一家好的酒店和不错的就餐场所。 TripAdvisor很好地满足了这一需求。 该应用程序的主要功能是: 探索酒店,比较价格,找到最佳选择 探索餐厅,然后选择与您的食物和价格偏好相匹配的餐厅 寻找空闲时间要做的各种活动 比较航班价格并选择最实惠的价格 查看各地的评论,照片和评分,分享您的想法和印象 使用“我附近”发现附近的景点 在论坛中提问 下载地图 这个程序可以成为您旅途中最好的朋友。 您可以事先安排和计划所有事情,也可以根据需要逐步组织事情。 […]

“先行者” vs“竞争对手优势” – Naijalink Limited –中
“先行者” vs“竞争对手优势” – Naijalink Limited –中

“先行者” vs“竞争对手优势” “早起的鸟儿有虫吃”,这句谚语说得很对。 这很容易理解:有暴雨;有暴风雨。 一只蠕虫从地面冒出,被一群鸟发现; 他们所有人都向蠕虫前进; 其中最快的(或首先发现蠕虫的)早餐多汁。 因此,这句谚语的基本理念是:成为第一者会更有利,因为它使您比竞争对手更具优势。 在营销策略方面,这种理念体现在“先行者”优势中,在这一点上,先行者在技术上更先进或能够更好地控制资源方面比其他竞争对手获得了最初的优势。首先进入该行业或细分市场。 在过去的十年中,随着技术进步的飞跃,就公司真正利用这一地位而言,我们已经看到了成为“第一行动者”的好处的许多体现。 像苹果公司这样的拥有iPhone的公司及其在触摸屏智能手机市场上的主导地位(甚至创造了市场),Facebook和社交网络的主导地位,比特币和加密货币行业都证明了进入该行业的效用。其他人,甚至至今还没有创造这个行业。 言归正传,我们已经看到了先驱者现象同样普遍。 Silverbird Cinemas和Interswitch等公司已经说明了分别率先进入大型电影院和电子支付系统市场的优势,两家公司都利用这一优势多年成为市场领导者。 特别是在检查Uber的情况时,我们看到这种情况在Uber统治了拼车市场多年的过程中逐渐消失:在该公司做出自己的决定之前,尼日利亚根本没有像拼车或计程车这样的应用程序进入该国,至少没有一个具有Uber在国际上的成熟度和知名度。 同时,我们可以考虑尼日利亚啤酒厂的情况,因为它实际上是许多啤酒的垄断者,因此经营时间更长。 by通过皮肤吸收氧气来“呼吸”。 尽管他们通常更喜欢潮湿的土壤并且不会留在地下,但在大雨中,浸满水的土壤变得缺氧。 因此,他们被迫爬上地面寻找氧气。 由于较小的,较年轻的earth的移动速度快于较大的move,因此它们在这种情况下最先出现。 因此可以想象,尽管早起的鸟儿可能会感染第一只蠕虫,而晚起的鸟儿可能会感染更大的earth。 考虑到这一点,值得提出一个问题:仅次于行业是否有优势? 还是第三,第四或第n个? 即使在上述情况下,也有一些后续条目进入各个细分市场,这些细分市场已经成功地(即使不是主导该行业的话)在该行业中以较高的程度运作。 举例来说,在社交网络领域,Instagram和Snapchat等公司已经证明,由于客户希望从自己的社交网络中获得更多收益,Facebook的先发优势很容易克服。 在离家更近的地方,我们看到了这一点,尤其是在银河鸟取代拉各斯(甚至不是整个尼日利亚)的垄断性电影院链中看到了这一点。 像Genesis Cinemas和Filmhouse Cinemas这样的公司(带有IMAX屏幕)已经表明,尽管进入市场的时间相对较晚,但它们仍然可以与Silverbird竞争。 但是,仍然存在这样的问题:先发优势持续多长时间。 就优步和尼日利亚啤酒厂而言,尤其是最近的竞争对手,值得研究“落后优势”的理论。 对于最不发达的国家而言,这种现象最为明显。这些国家通过向较发达的国家学习,然后在其社会中寻找其他积极因素来帮助他们最终取代迄今的发达国家,从而利用其“落后”优势对其自身有利。 但是,从许多方面来看,这也可以从次级推动者那里学习,即从先驱者的技术进步或市场战略中学习,将其纳入,然后找到自己的技术或战略,并利用这些技术或战略来最终竞争和克服挑战。先动者。 借助优步(Uber)和尼日利亚啤酒厂,Taxify和百威英博(Anheuser Busch)英博(InBev Plc)是其在尼日利亚以前的统治地位的最大竞争; 这些竞争者处于研究其前任/先行者的成功并利用其在尼日利亚业务中获得的经验教训的最佳位置。 去年,我们在广为宣传的百威啤酒在尼日利亚的介绍中看到了这一点,该品牌被用作许多文化活动(拉各斯的Art X艺术博览会)的赞助商。 那我们该怎么做呢? 成为行业的先行者真的有可持续的优势吗? 还是仅仅是短暂的优势就可以被后续条目轻易抹去? 事实是,与任何业务运营一样,创新至关重要。 任何先行者都必须不断寻求创新,以保持其凭借技术进步或市场战略而在市场上占主导地位的优势。 否则,就像优步一样,随后的竞争对手几乎可以肯定,即使不完全取代先发制人,也将严重侵蚀其曾经拥有的主导地位。 关于Naijalink有限公司 Naijalink Limited提供专业和可靠的市场准入和咨询服务。 该公司成立于2009年,其使命是将国际公司与尼日利亚的知名公司和合格的机会联系起来,从而为客户和尼日利亚的商业环境创造价值。 我们寻求将企业与“新”尼日利亚奈娅联系起来:年轻,充满活力且极富创业精神。 在我们的知识,经验和广泛的网络的支持下,我们的客户获得了真实而有希望的商业机会。 无论您是与尼日利亚进行贸易往来,计划扩展业务,将公司提升为目标受众,还是在尼日利亚设立实体,Naijalink都是您值得信赖的顾问和服务提供商。 我们将根据客户的特定要求量身定制和定制所有服务。 有关Naijalink的更多信息,请在Twitter和LinkedIn上关注我们,或给我们发送电子邮件。