订立合同的系统观点

Siets Bakker Leanne Steeghs撰写

摄影:Shutterstock

当两个人见面时,不仅仅是两个人。 这两个人背后的系统也见面了。 我们每个人都有自己的出身制度,即我们每个人成长的家庭。 但是,也有您的专业系统,您遇到的角色系统以及组织在对话中发挥作用的系统。

这适用于顾问,但也适用于任何形式的培训师,临时经理或承包商。 您以不同的方式忠于每个系统。 这些忠诚会影响可能性,有时甚至会决定可能性。 这些忠诚度实际上一直在发挥作用,并且在涉及承包商时尤其明显。 这是由于客户与承包商之间的关系。 承包商是自主的,并且具有客户所不具备的知识。 他根据客户提出的问题来决定要做什么,但客户是最终决定是否实施承包商的回答的人。

当客户选择和评估承包商时,各种系统都会发挥作用。 为了找出在建议工作分配时哪个系统和哪个忠诚度发挥作用,了解三个不同的“位置”是很有价值的。 这些地方是神奇的地方,分配的地方和服务的地方。

在您成长为今天的自己的青年时期,您学习了所有类型的模式。 这些模式对您而言是自然的,并且是由您的原始系统产生的。 您可能已经学会了照顾别人。 在您的成年生活中,照料他人通常会自动成为您轻松解决的难题,并且会成为您跨越人生道路的任务。

Siets Bakker:“在暑假期间,我和我的姐妹们总是去游泳池。 我们三个曾经骑着自行车经过一个四公里长的堤坝到达那里。 作为最老的,我的任务是让所有人安全地进入和离开游泳池。 我确保泳池会员资格不会丢失,有时候我们会得到一些钱来买冰淇淋。 我将是照顾这笔钱的人。 作为成年女性,承担责任是我的天性。 我永远不会丢失钥匙。 我总是知道我的钱包在哪里。 我始终确保可以照顾自己和他人。 在工作场所也没什么不同。 当有人要求我做某事时,我要么接受要么拒绝任务。 如果我接受任务,我会给它百分之一百。 我会尽一切努力完成任务,即使它超出了协议中规定的范围,例如,如果需要更长的时间。 我不为这些额外的时间计费。 我承担那个责任。

用系统的术语来说,与您的原籍家庭密切相关的地方以及您感到舒适的地方被称为“神奇的地方”。 在上面的示例中,它是“承担责任”。 之所以使用“魔术”一词,是因为它幻想孩子可以修理家庭中缺少的东西。 孩子们将竭尽所能获得爱,关怀和安全。 他们对家庭中缺少的东西很敏感,并且会履行这一职责。 您长大后会感到某些行为安全且正常。 您在神奇的地方所做的举止和动作感觉很熟悉。 您已从此处开发出强大的行为模式。 当您按照这些模式行事时,您会忠于原籍家庭的团体良心。 当您在神奇的地方行动时,您会感到舒适和“清白”。 每个人都有这些行为模式。 他们既不积极也不消极。 他们只是在那里。

Leanne Steeghs:“小时候,我在学校表现出色,而且我擅长排球。 我长大的座右铭是“永不放弃”和“永远完成您的开始”。 这对我来说很自然。 我是一个容易的孩子。 我的父母从来没有敦促我做家庭作业,我一直为排球练习做好充分的准备,甚至找到时间玩,看书或做一些有创意的事情。 当我15岁时被选入荷兰青年队时,我的独立性得到了提高。 从那时起,我经常独自一人去参加训练旅行或国际排球比赛。 我喜欢空间和独立性! 我仍然喜欢组织自己的生活。 我的毅力和无须提示就开始的能力是强烈的冲动-来自神奇的地方-我很容易就参与进来。

因为您在神奇的地方度过了人生的大部分时间,所以您对此非常熟悉。 这种行为非常熟悉,以至于您成熟时仍然很容易进行。 您从这个地方发展了很多品质。

在系统理论中,客户提供给您的职位称为“指定职位”。 分配的位置是客户制定的任务。 在过电流中,这关系到您作为承包商的预期结果。 在暗流中-有时是潜意识中或潜意识中-它也关系到您期望扮演的角色。 人们非常敏感,客户通常会根据您对组织或团队的贡献进行微调。 因此,通常会要求您从神奇的地方开始行动。 在此基础上也下意识地选择了求职者。 在分配的地点,风险在“外包的分配”中。 然后,客户尝试有意或无意将自己的任务和职责(一部分)外包给您。 然后将属于客户和组织系统的东西移交给您。 在任务的暗流中,邀请您从承包商的职位上为组织系统完成一些工作。

Siets Bakker:“我已经接受了为期八个月的外部战略顾问任务。 我必须撰写并实施劳动力市场政策,以确保该组织的市场地位更好。 对我和我的客户而言,这种潜意识要求我承担责任。 这项战略政策的责任外包给了我。 我本来可以想出的任何政策都永远不会奏效。 无论组织采用哪种方式,他们都是负责自己的战略政策的人。 不是我。’

在许多情况下,可以在神奇的地方工作。 同样,当它与您的客户提供的指定地点一致时。 您已处于要素中,任务可以充分利用您的几种特质。 尽管如此,神奇的地方并不总是最服务于承包商组织的地方。 尤其是当您感觉到在分配的地点的暗流中存在外包工作时,以纯净的方式进行合同很有用。

作为承包商,您可以避免接受外包工作的任务。 这是通过将分配的位置(即最初制定的任务)视为开标而不是完成的事实来实现的。 这是您将探索过电流和欠电流一起发生的起点。 分配的位置无非是可以开始订约的框架。

客户通常会完全了解您的素质。 确实,您可能是因为这些能力而与您联系。 但是,接受分配的位置并不自动意味着您以最佳方式为组织服务。 在“服务地点”工作通常意味着要做的事情与您最初被要求做的承包商不同。 在服务的地方,您不仅要干预问题的过流问题,还要干预问题的暗流问题。 引起人们对暗流的关注显然比仅仅干自己的工作更具挑战性。 有没有得到分配的风险,特别是如果客户不想看暗流或采取行动时。 在服务地点,您可以从不同的地点和角度来回应客户的问题。 显然,您的回复确实符合原始请求,但是您扩大了该请求的“竞争范围”。 这是通过提出问题并提供导致暗流的答案来实现的。 这重新构造了问题。

可以通过选择来发现魔术和发球地方之间的区别。 在神奇的地方,选择是有限的。 从忠诚度到家庭制度,您的行为与往常一样。 在服务的地方,您做的事情与众不同,甚至可能违背团队的良心。 这使您感到内,但同时也向您展示了更多的选择。 这是因为从字面上看,您与发源地的原始系统的“绑定”较少。 在这里,您可以更有效地利用组织的增长潜力。

Leanne Steeghs:“我的客户Jan多年来一直在为其提供销售培训,我的客户Jan让我和他一起参加在丹麦举行的销售会议。 一听到“丹麦”一词,我就已经热情地回答“是”。 我不知道我会在那里做什么或对我有什么期望。 原来,该团队将接受产品培训,而我必须将其转化为销售人员。 分配的位置。 我感到奇怪的是,Jan想在这个项目中投入这么多钱和宝贵的时间。 当我得知这次国际旅行的原因时,很明显其他事情还在继续。 以前管理团队的销售经理已于1月被调回团队。最近,团队的营业额和不满情绪有所增加。 Jan希望以此作为旅行的动机来解决这个问题。 Jan认为这对于团队合作精神和动力很有好处。 我注意到我对此表示怀疑。 我不认为暗流中的不满可以通过一次有趣的旅行解决。 我说过,我只想以团队教练的身份加入,而不是以销售培训师的身份加入。 Jan接受了作业中的这一更改。 我们一起设计了一个程序并阐明了我们的角色。 找到服务地点并任命。 这是一次难忘的旅行。

如果您发现某项任务在没有任何明显的实质性原因的情况下变得很挣扎,请检查您作为承包商在哪里工作。 可能有必要取消协议并谈判新合同。 这不是一个简单的解决方案,尤其是当您的财务状况不佳时。 但是,从您的系统智慧来看,这是唯一正确的选择。

当您从系统的智慧中接受任务时,您不仅会与雇用您的组织部分合作,还会与整个组织系统合作。 您不断寻找加强整体的方法。 因此,分配在系统环境中的含义不同于其分析环境:根据客户的职位制定的分配始终是更大事物的征兆。 承包商利用他们的系统智慧不必使自己显得比实际更大。 他们从认识到人们看到的东西始终是更大整体的一部分开始工作。

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Leanne Steeghs和Siets Bakker